Ödeme Yaptığım Ürün Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Gecikiyor

Bulem Butik’in kendi web sitesi üzerinden 2 Nisan tarihinde etekli takım siparişi verdim ve 1.369 TL ödememi yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Aydın Nazilli’de ikamet ediyorum. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde farklı bir gerekçe ile oyalandım, önce ürünün dikimde olduğunu söylediler, ardından kargoya verildiğini belirttiler ancak ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma teslim edildi. Bu süreçte hem çok geç dönüş yaptılar hem de somut bir çözüm sunmadılar.

Ödediğim 1.369 TL’nin daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.