Kırık Ve Kalitesiz Tablo, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

20 gün önce Bul Art Tablo’dan sipariş verdiğim kanvas tablo bugün elime ulaştı. Siparişim (209696184996) Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime gönderildi. Ancak tabloyu açtığımda arkasının kırık olduğunu ve ürünün hiçbir şekilde koruyucu bir ambalaja (pat pat naylon vb.) sarılmadığını gördüm. Ayrıca, sipariş verirken kendi hazırladığım görseli göndermiştim; buna rağmen bana, Gemini uygulamasında oluşturduğum yapay zeka görselinin aynısını, üstelik kalitesiz ve yapay bir şekilde basıp göndermişler. Ürünün baskısı da beklentimin çok altında, verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Personel unutmuş olabilir, size yardımcı olamayacağım” şeklinde bir yanıt aldım. 1500 TL ödediğim bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.