Bukashops Sipariş Takibi Sorunu

Bukashops'dan aldığımız ürünün takip numarası var ancak hiçbir yerden takip edemiyoruz. WhatsApp'tan yazıyorum, dönen yok. Instagram sayfalarından da dönüş yapmıyorlar. Sitelerindeki hesabımda sipariş detayımda sipariş görünüyor. Ödemesini alınmış durumda. Ancak başka herhangi bir bilgi yok. Kesinli...

Verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı verdikleri WhatsApp numarasına cevap vermiyorlar geri dönüş yok. Instagram hesabın dan mesaj da gönderemiyorsunuz. Sipariş takipte böyle bir sipariş bulunamadı yazıyor. Benzer şikayeti olan ya da geri dönüş sağlayan var mı?

Instagram üzerinden reklamını görüp buhar makinesi siparişi oluşturdum ödemeyi IBAN ile yaptım. O günden sonra geri bildirim yapılmadı. Kargo bilgisi yok ürün elime ulaşmadı. Sorun olursa WhatsApp numarası vermişler ulaşılmıyor. Geri dönüş yapan da yok.

Ürünü Instagram'da eşim gördü indirimli diye almak istedik. Siteye yönlendirme yapıyor. Sipariş adımları önce ürünü seç, ödeme sayfasına geç akabinde bu ürün IBAN üzerinden ödeme yapılmaktadır deniliyor. IBAN para aktarımı sonrası ödeme kontrol ediliyor diyor. Ancak sonuç paranız gittiği ile kalıyor...