Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Servisinin Yetersizliği Ve Tekrarlayan Arıza Sorunu

Buderus Servisinin Yetersizliği Ve Tekrarlayan Arıza Sorunu
Buderus Servisinin Yetersizliği Ve Tekrarlayan Arıza Sorunu
profile
Ertuğrul
05 Mart 2025 11:12
5.127

Kullanmakta olduğumuz Buderus kombi 6A arızası verdi ve servis çağırdım. Bir şeyler yaptılar ve gittiler. Raporda da gider borusunun meyilli olması gerektiğini yazmışlar.
Yaklaşık 1 ay sonra aynı arıza tekrarlandı ve yine servis çağırdım. Ama bu sefer gelen servis hem yoğuşma haznesinde biriken kumu temizledi hem de gideri düzeltti. Yani ilk gelen servis hiçbir şey yapmadan 850 TL para almış oldu. Buderus müşteri hizmetlerinizi aradığımda servis tesisat ile ilgili bir şey yapmak zorunda değil gibi saçma sapan bir cevap verdiler. Ben garanti bozulmasın diye yetkili servis çağıracağım. Ama onlar hiçbir şey yapmadan para alacakları. Sonra ben dışarıdan bir servis daha çağıracağım ve onların istediklerini yaptırıp bir daha para vereceğim. Buderus iyi marka diye yaptırmıştım ama bu vurdumduymazlık beni çok rahatsız etti.

05 Mart 2025 11:55 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

05 Mart 2025 16:48

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökhan
26 Kasım 2023 14:49
6.317
Buderus Kombi Servis Yanlış Bilgi Vererek Fazladan Para Aldı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Arızaları Ve Servis Sorunları

profile
Mehmet
21 Aralık 2024 13:18
3.997
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şükran
09 Aralık 2024 17:47
1.857
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Engin
28 Nisan 2024 00:26
2.237

profile
Recai
25 Ekim 2024 09:57
2.434
Benzer Şikayet Yaz