to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihli Bilet İçin Anında İletişime Geçmeme Rağmen İade Ve Değişim Yoksunluğu
Bubilet üzerinden İstanbul İstanbul Marina Kartal Jolly Joker’deki Soner Sarıkabadayı konseri için bir adet bilet satın aldım. Bileti alırken tarihi yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim ve bunu satın alma işleminden hemen sonra, dakikalar içinde destek birimine ilettim.
Önce otomatik yanıt geldiği için ardından gerçek iletişim mailleri üzerinden durumu detaylı şekilde anlattım. İade yapılamıyorsa bile, en azından başka bir etkinlikle değişim yapılmasını talep ettim. Buna rağmen, günler geçmesine karşın talebimle ilgili herhangi bir aksiyon alınmadı ve kayıtsız kalındı.
Tarihi yanlış görerek aldığım bileti günler sonra fark etsem ve o zaman iade talep etsem buna bir noktada anlayış gösterebilirdim; ancak hatayı anında fark edip aynı gün içinde iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm bu nedenlerle, 13270832 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebinizi inceledik. Ancak, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemleri maalesef yapılamamaktadır. Bu kurallar, organizasyon firması tarafından belirlenmiş olup tüm müşterilerimiz için aynı şekilde uygulanmaktadır. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
