to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Etkinlik İçin Alınan Biletlerin İptali Ve 4.905 TL İadesi Talebi
Bubilet üzerinden Duman konserine bilet almak isterken sistemde yanlışlıkla G***** T******’in 04.09.2026 saat 21.00’de Denizli’de gerçekleşecek konserine, 12729115 numaralı ve 3 adet olacak şekilde toplam 4.905 TL tutarında bilet alımı yapılmıştır. Bu hatayı fark eder etmez, sitelerinde ve uygulamalarında özellikle “kolay iptal/iade” ibaresi bulunduğu için biletlerin iptali ve ücret iadesi konusunda talepte bulundum.
Bubilet destek ekibine yaptığım başvuruda durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen, gönderdikleri e-posta ile 12729115 numaralı siparişe ait iptal ve iade talebimi hiçbir şekilde yardımcı olmadan reddettiklerini ilettiler. Sayfalarında kolay iptal ve iade sözü verilmesine rağmen bu söz tutulmamış, mağdur edilmiştir.
Hem yanlış etkinlik için kesilen bu biletlerin iptal edilmesini hem de ödediğim 4.905 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Kolay iptal/iade vaadinin gereğinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Ücret iadeleri tarafımızca yapılmıştır. İadeniz bankanıza bağlı 3-20 iş günü arasında satın almış olduğunuz kartınıza aktarılacaktır. İyi günler dileriz.
Keşke şikayet var a yazmadan önce destek bölümünde iade iptal kısmına yazdığımda rica ettiğimde ve şikayet hattınızı aradığımda bu meblağ oldukça fazla yardımcı olur musunuz dediğimde bileti başkasına vermeye çalışın demek yerine yardımcı olsaydınız. Yine teşekkürler şimdi iade yapılmasını bekliyorum.
