to read complaints and reviews, or file yours.Program Değişikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
4 Ağustos 2024 tarihinde Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşeceği duyurulan Saygı1 konseri için İstanbulfestivali.com üzerinden 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. Bu konsere, o****** U***’un üstlendiği program kapsamında katılmak amacıyla bilet almıştım. Ancak daha sonra yaşanan tatsız olayların ardından etkinliğin konseptinin tamamen değiştirilerek s***** o**** konserine dönüştürüldüğünü öğrendim ve etkinliğin duyurulduğu içerikte yapılmayacağı anlaşıldı.
Etkinlik, ilan edildiği formatta gerçekleşmeyeceği için satın aldığım biletin benim açımdan bir anlamı kalmamıştır. Buna rağmen iptal veya iade süreciyle ilgili olarak İstanbul Festivali tarafında herhangi bir muhatap bulamıyor, yetkili bir kişiye ulaşamıyorum ve bu konuda bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
İstanbul’da yaşayan bir tüketici olarak, Saygı1 ekibinden ve bubilet’ten, 11338420/23502690 numaralı biletim için ödediğim 4.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Ücret iadeniz 3-20 iş günü içerisinde tarafınıza aktarılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.😊
Hafta sonu olmasına rağmen hızlıca dönüş yapıp mağduriyetimi giderdikleri ve anında iade yapıldığı için bubilet e çok teşekkür ederim
