to read complaints and reviews, or file yours.Frida Kahlo Oyunu Biletleri İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
10.10.2026 tarihinde saat 20:00’da Mall Of İstanbul Moi Sahne’deki Frida Kahlo oyunu için Bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldık. Oyun saatinden önce salonda olmamıza rağmen kapılar açılmadı ve ortada hiçbir yetkili yoktu, uzun süre kapıda beklemek zorunda kaldık.
Daha sonra müşteri temsilcisini aradığımızda oyunun tarihi belirsiz ileri bir tarihe ertelendiğini, istersek biletlerimizi iptal edebileceğimizi söylediler. Ancak bu erteleme bilgisi bize oyun öncesinde hiçbir şekilde iletilmedi, bu nedenle hem zaman kaybı yaşadık hem de mağdur olduk.
Koştur koştur geç kalmamak için salona gitmemize rağmen böyle bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, iki adet biletimizin iptal edilerek ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Tarafınıza; 07 Ekim 2026 12:28'de sms mail üzerinden etkinliğin ertelendiğinin bilgisi sistem üzerinde kayıtlı olan mail adresinize ve telefon numaranıza yapılmıştır. Talebiniz üzerine iade süreciniz başlatılmıştır, 3-20 iş günü içerisinde satın almış olduğunuz hesabınıza ilgili tutar aktarılacaktır. İyi günler dileriz.
