to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'ten Çift Satılan Koltuklar Nedeniyle Konser İadesi Talebi
Bubilet üzerinden 11.10.2026 tarihinde saat 21.00’da gerçekleşen blok3 konseri için 4. Blok h sıra 3 ve 4 numaralı koltukları eşimle birlikte satın aldık. Ancak konsere gittiğimizde aynı koltukların başka bir kişiye daha satıldığını gördük ve bu nedenle konsere alınmadık, etkinliği izleyemedik.
Konser alanındaki görevliler bu sorunun kendilerinden değil Bubilet’ten kaynaklandığını söyleyip bizimle ilgilenmediler. Ardından Bubilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Hem zamanımız hem de paramız boşa gitti ve mağdur olduk.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için konser biletlerimizin ücretinin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ve gerekli işlemleri başlatmayı düşünüyorum.
Merhaba Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bubilet, etkinlik biletlerinin satışına aracılık eden bir platform olup etkinlik alanındaki oturma düzeni, güvenlik, saha denetimi ve organizasyon süreçleri organizatör firmanın sorumluluğundadır. İade talepleri organizatör firmanın değerlendirmesi ve etkinlik koşulları doğrultusunda ele alınmaktadır. Bu kapsamda,talebinize olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bildiririz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Biletleri organizasyon ekibimi satıyor siz mi anlamadım? İki aynı blok aynı sıra aynı numarayı satan organizasyon mu? Koltukta oturan arkadaşlarla bubilet uygulamasındaki tüm bilgilerimiz birebir aynı fotoğraflarda ektedir.
Bubilet üzerinden 11.10.2026 tarihinde blok3 konseri için satın aldığım koltukların başka birine satıldığını gördüm, organizasyon sorunu bana atarak ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve ücret iadesi talebim hâlâ sonuçlanmadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve bir daha Bubilet'ten bilet almayacağım.
