to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'ten Aldığım Koltuk Amfide Yoktu Ve İade Talebim Reddedildi
22.08.2026 tarihinde Ayvalık’taki Amfi Tiyatro’da gerçekleşen Duman konseri için Bubilet üzerinden a blok 10. Sırada 74, 75 ve 76 numaralı koltukları satın aldım. Biletleri satın alırken Bubilet’in sitesindeki koltuk planında bu koltuklar sabit koltuk olarak görünüyordu.
Konser 21:00’de başladığında yerimize geçmek istediğimizde, 76 numaralı koltuğun amfide fiziksel olarak hiç olmadığını fark ettik. Bu nedenle diğer kişilerle de tartışma yaşadık, ailemle yan yana oturamadım ve arkada ayakta kalarak konseri izlemeye çalıştım. Tüm gecemiz bu yüzden mahvoldu.
Bubilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun kendi sorumlulukları dışında olduğunu söylediler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Oysa ben biletleri doğrudan Bubilet’in platformundaki koltuk planına güvenerek aldım ve satın aldığım koltuğun var olmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu etkinlik için ödediğim bilet bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu tüm ilgili resmi mercilere taşıyacağımı da belirtmek istiyorum. Ayrıca aynı sorunun başkalarının da yaşamaması için Bubilet’in ilgili etkinlikteki koltuk planını ve satış sürecini gözden geçirmesini istiyorum.
Merhaba, Memnuniyetiniz adına mail üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.😊
İlgili destek hattına yazdım bir sonuç alamadım. Sisteminize göz atsanız otomatik mesaj yollamazdınız. Resmi makamlara konuyu aktaracağım
Merhaba, Organizasyon firmasıyla yapılan görüşmemize istinaden; İade talebinize ne yazık ki olumlu yanıt verilememektedir. Ancak; Sizlerin memnuniyeti bizler için çok önemli olup dilerseniz şehriniz için bilet adediniz kadar ücretsiz katılım sağlayabileceğiniz davetiye listesi iletmek isteriz. Davetiye teklifimize olumlu yanıt vermeniz halinde bu mail üzerinden tarafımıza bilgi verebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Konsere Ayvalıkta katıldım fakat İstanbul'da yaşıyorum. Buna göre liste ilenmemizi beklerim
