Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bubilet
  • Bubilet'ten Aldığım Biletler Yanıltıcı Konum Bilgisiyle Satıldı
ID:34256046
3
Esma sonucu yetersiz buldu

Bubilet'ten Aldığım Biletler Yanıltıcı Konum Bilgisiyle Satıldı

profile
Esma
Bubilet
17 Kasım 2025 11:41
134

Bubilet üzerinden satın aldığım “Salon Ek Sandalye – a” konumlu biletlerin, satış esnasında hiçbir şekilde yer bilgisi verilmediği halde, “a” ifadesi nedeniyle ön sıra olduğu yönünde bir algı oluşturduğu açıktır. Ancak etkinlik salonuna gittiğimde, bu biletlerin salonun en arka sırası olduğunu bizzat gördüm. Bu durum, satış sırasında belirtilen bilgilere açıkça aykırıdır ve tüketiciyi yanıltıcı niteliktedir.

Bu uygulama, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un;
- Madde 8 (Ayıplı Hizmet),
- Madde 9 (Hizmete Aykırılık) ve
- Madde 10 (Bilgilendirme Yükümlülüğü)
hükümlerine uygun değildir.

Bu sebeple, satılan hizmetin ayıplı ve yanlış bilgilendirme içeriyor olması nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Bubilet Logo
Bubilet
18 Kasım 2025 10:38 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba Mail üzerinden geri dönüş gerçekleştirilmiştir. İyi günler dileriz.

Esma
Esma
18 Kasım 2025 10:49

Merhaba, Bilet kullanılmış görünse de, bilet kullanılmadan salona giriş yapılamayacağı için, biletin gerçek konumu ancak salona girildiğinde görülebilmektedir. Bu nedenle konumu görmeden bileti kullanmam mümkün değildir. Ayrıca, tüm salonlarda ve salona ait krokilerde “a” sırası her zaman ön sırayı ifade eder. Biletimde “Salon Ek Sandalye – a” yazması, doğal olarak ön sıradan bir ek sandalye olduğu algısı yaratmıştır. Ek sandalye sırasının salonun en arkasına yerleştirildiği ise hiçbir şekilde belirtilmemiştir. Bu eksik bilgilendirme ve yanlış yönlendirme sebebiyle bilet konumunun, satın alırken verilen bilgi ile örtüşmediği açıktır. Bu nedenle iade talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ederim. Saygılarımla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sinem sonucu yetersiz buldu

Yanıltıcı Fiyatlandırma Stratejisiyle Mağduriyet

profile
Sinem
Bubilet
02 Şubat 2025 14:27
3.065

Bubilet üzerinden Aslan kral etkinliği için 3bin 700 küsur ödeyerek iki bilet satın aldım. Ancak, şu anda aynı kategori biletler 1 alana 1 bedava kampanyası ile yarı fiyatına satılmaktadır. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Ticaret Bakanlığı’nın indirimli satışlara yönelik yönetme...

Yanıltıcı Fiyatlandırma Stratejisiyle Mağduriyet
Yanıltıcı Fiyatlandırma Stratejisiyle Mağduriyet
1 Destek
1 Yorum
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anadolu Ateşi Etkinliği Biletinde Yanıltıcı İndirim Uygulaması

profile
Burcu
Bubilet
11 Şubat 2025 16:43
1.755
"Gerçekten diğer yorumlarda olduğu gibi anında dönüş sağlandı. Biletim talep ettiğim gibi 1 alana 1bedavaya çevrilmedi fakat anında para iadesi yapıldı. Herhangi bir mağduriyetim kalmamıştır. Bu olay neticesinde Bubilet sayfasının güvenilir ve müşterilerinin arkasında duran, anında destek sağlayan bir sayfa olduğunu görmüş bulunmaktayım. Teşekkür ediyorum"
Anadolu Ateşi Etkinliği Biletinde Yanıltıcı İndirim Uygulaması
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet Biletimi İptal Etmiyor

profile
İlknur
Bubilet
21 Mayıs 2024 19:27
517

Aynı gün içinde bubiletten aldığım biletleri iptal etmek istedim. O güne başka bir plan yapmak zorunda kaldım. Haklı sebep göstermeden iptal edilemiyormuş sözleşmede bu şekildeymiş. Aşağıda verilen yazıyı gönderdiler. Resmen verilmeyen hizmetin paranın üzerine yatmak bu. Neden gidemeyeceğim etkinliğ...

Yanıltıcı Koltuk Seçimiyle Yaşanan Konser Hayal Kırıklığı

profile
Kübra
Bubilet
21 Eylül 2025 19:16
187

20 Eylül 2025’te Antalya Açıkhava’da gerçekleşen Hayko Cepkin konseri için Bubilet üzerinden bilet aldım. Satın alma sırasında özellikle Parter 5’in en önünden bilet aldığımı düşünerek (38 ve 39), en arkada olmamak için arkadaşımla birlikte ekstra ücret ödedik. Satış ekranında, bulunduğum kategoride...

Öne Çıkan Konular

Bubilet bilet alamıyorum Bubilet bilet satma Bubilet iade Bubilet uygulaması
Benzer Şikayet Yaz