Bubilet'te İş Seyahati Nedeniyle Bilet İptali Reddedildi, İade Talebi Reddi

Bubilet üzerinden 8 Kasım tarihli Seksendört etkinliği için 2 adet bilet aldım. Daha sonra iş seyahati sebebiyle o tarihte Ankara dışında olacağım kesinleştiği için Bubilet uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi.

Destek ekibinden gelen yanıtta bu etkinlik için iptal, iade ve değişiklik yapılmadığı belirtildi. Satın alma aşamasında bunun bu kadar kesin ve esnek olmayan bir kural olduğuna dair açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmediğim için, elimde olmayan bir iş seyahati nedeniyle etkinliğe katılamayacak olmama rağmen hiçbir işlem yaptıramamak mağduriyet oluşturmaktadır. Ödemesini yaptığım biletleri, etkinliğe katılamayacağım halde hiçbir şekilde iptal edememek ve para iadesi alamamak kabul edilebilir değil.

İptal talebimin tekrar değerlendirilerek 2 adet bilet için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, en azından kullanılmayacak biletler için makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.