to read complaints and reviews, or file yours.Biletim Silindi, İade Alamadım Ve Etkinlik Bilgileri Belirtilmemiş
Bubilet üzerinden Milyonfest Arsuz 8 Ağustos etkinliği için yaklaşık 571 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlik sayfasında hangi grubun saat kaçta sahneye çıkacağı, konserin tam başlangıç ve bitiş saatleri gibi detaylar belirtilmemişti. Benim en erken saat 19.00’da dönebilme zorunluluğum olduğu için, konserin geç saatlere kadar süreceğini tahmin ederek bileti iade etmek istedim; ancak uygulama üzerinden herhangi bir iade seçeneği göremedim ve bu konuda da önceden bilgilendirilmedim.
Bugün saat 08.34 civarında uygulamaya tekrar girdiğimde, “Biletlerim” kısmında biletimin kaybolduğunu, yani sistemden silinmiş gibi göründüğünü fark ettim; fakat tarafıma hiçbir şekilde iade ücreti yatırılmadı. Biletim gitmiş olmasına rağmen hesabıma ücretin geri yatmaması nedeniyle mağdur oldum.
Konser detaylarının açıkça belirtilmemesi, iade seçeneğinin bulunmaması ve biletimin görünmemesine rağmen iadenin yapılmaması sebebiyle, ilgili bilet ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz üzerine iadeniz tarafımızdan işleme alınmıştır. Bankanıza bağlı 3-20 iş günü arasında satın alma işleminizi gerçekleştirdiğiniz kartınıza yansıtılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
Kusura bakmayın telefonum farklı odadaydı çok teşekkür ederim sağ olun
Tekrar aramama gerek var mı
