Hesabım Kapatıldı Ve Puanlarım Silindi

Broxpanel uygulamasını telefonumdan 27 Haziran 2026 tarihinden itibaren düzenli olarak kullanıyor, gelen tüm anketlere eksiksiz katılım sağlıyordum. Anketlerimi tamamladıktan sonra yaklaşık 1 hafta boyunca sanal Visa ödül kartımı beklerken hesabımdan aniden çıkış yaptırıldım.

12 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Girilen kimlik bilgileri kayıtlarımızla eşleşmiyor” şeklinde hata almaya başladım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Broxpanel hesabım M**** K***** adına kayıtlıydı ve içerisinde yaklaşık 200 puan birikmiş durumdaydı. Bu durum nedeniyle hem puanlarım hem de birikimim bir anda yok olmuş gibi görünüyor.

Kayıtlı e-posta adresim m***************@gmail.com’dur. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımın detaylı şekilde incelenerek puanlarım ve kazanımlarımın iade edilmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlayabileceğim kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.