Yanlış E-Posta Adresi Nedeniyle Yıllık Üyelik Kullanılamıyor Ve Destekle İletişim Sağlanamıyor

07 Şubat 2026 tarihinde breathub uygulamasından yıllık üyelik satın aldım ve bu işlem için 719,10 TL ödedim. Ancak üyeliği alırken e-posta adresimde küçük bir harf hatası olmuş ve bu nedenle sisteme hiç giriş yapamıyorum. Satın aldığım günden beri uygulamayı tek bir gün bile kullanamadım.

Durumu hemen fark edip breathub’a e-posta ile ulaştım, doğru e-posta adresimi de kendilerine ilettim. Bana en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler. Uzunca bir süre cevap gelmeyince tekrar hatırlattım, bu kez de biraz beklememi istediler. Şu anda ise e-posta bile gönderilemiyor, hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

N***** Hanım’ın eğitimlerini ve bu uygulamayı gerçekten önemseyen ve güvenen bir kullanıcıydım. Bu kadar basit bir e-posta düzeltme işleminin haftalarca çözülememesi, iletişime geçilememesi ve üyeliğimi hiç kullanamamış olmam güvenimi tamamen sarstı. Küçük bir hatanın bile giderilememesi açıkçası büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu.

Breathub’dan, satın aldığım yıllık üyeliği kullanabilmem için e-posta adresimi bir an önce doğru olan adresle güncellemelerini ve hesabıma erişimimin açılmasını talep ediyorum.