to read complaints and reviews, or file yours. 
Braunhousehold’un resmi internet sitesinden 17 Nisan Cuma günü Braun Citrisquick 1 CJ3000WH narenciye sıkacağı satın aldım. Ürün Gaziantep Şahinbey adresime gelecekti ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç defa aradım. İlk aradığımda telefona cevap verdiler ve siparişimin hazırlanma aşamasında olduğunu, bunun normal olduğunu söylediler, ben de hafta sonu çalışmıyor olabileceklerini düşünerek anlayışla karşıladım. İkinci aramamda müşteri hizmetlerinin hizmet saati geçtiği için destek alamadım. Üçüncü aramamda ise 23 Nisan nedeniyle hizmet vermediklerini söylediler.
Bugün, 24 Nisan Cumartesi tarihinde hesabıma girdiğimde, geçen hafta Cuma günü verdiğim siparişimin iptal edildiğini ve üstelik iptali benim yapmışım gibi göründüğünü fark ettim. Ellerinde ürün olmayabilir, buna da bir şey demiyorum, iptal edeceklerse etsinler ancak ne ürün gönderildi ne de 1.341 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edildi.
Braunhousehold’dan, ya sipariş ettiğim narenciye sıkacağının en kısa sürede adresime gönderilmesini ya da 1.341 TL’lik ödediğim tutarın herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal benim üzerime atılmadan, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0551 *** ** **.
Braun Household internet sitesi üzerinden MQ9138XI42000171 Braun Multiquick 9 el blender siparişi verdim. Ancak bana gelen ürün istediğim model değildi, siparişi yanlış geçtiğimi fark eder etmez 4 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün anlaşmalı kargo firmasıyla kendilerine gönderdim. Ka...
Braunhousehold Türkiye internet sitesinden Braun Multiquick 9 MQ9147X model el blenderı satın aldım. Ürün 21 Nisan günü bana ulaştığında hasarlı olduğunu gördüm. Ertesi gün, 22 Nisan’da ürünü iade edebilmek için Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve şu anda ürün Yurtiçi Kargo Aydın/Nazilli şubesinde b...
02 Mart 2026 tarihinde https://shop.braunhousehold.com.tr adresindeki mağazanız üzerinden Braun Multiquick 9 mq 9147X el mikserini 6.499,99 TL bedelle, kredi kartıma 3 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram TS02036339’dur. Ancak siparişi verdikten sonra daha 1 saat bile geçmeden, aynı site üzeri...
Braunhousehıld.com.tr üzerinden 11.02.2025 tarihinde ts11025852 numaralı blender seti siparişini verdim. Adres bilgilerimi eksik girdiğimi fark eder etmez, daha sipariş verdiğim anda anında iptal ettim. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen iptal ettiğim bu siparişin ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımad...
Braunhousehold internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde toplamda 5 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım ts06015648, ts06015647, ts06015646 ve ts06015645’tir. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve bu ürünlerin benim için aciliyeti bulunuyor. Yakında...
Yorumlar