to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıya Ulaşamama Ve İade Kodu Sorunu
08.06.2026 tarihinde sosyal medyada karşıma çıkan videolu reklam üzerinden Lungo markasının kendi web sitesine yönlendirilerek manyetik burun aparatı siparişi verdim. Lm4004 numaralı siparişim için kapıda ödeme yöntemiyle 989 TL ödedim ve ürün 11.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ürünü açıp incelediğimde evde benzer bir ürünüm olduğu için iade etmek istedim. Ancak satıcıya ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşabildim, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. İade işlemi için kargo ile geri göndermek istedik fakat iade kodu alamadığımız için süreci başlatamadık.
Ücret iademin yapılmasını ve bu satıcının iletişimsiz ve güvensiz tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için Lungo markasıyla ilgili gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
08.06.2026’da Lungo’dan bir manyetik burun aparatı sipariş ettim, 11.06.2026’da teslim aldım. Ürünü iade etmek istediğimde marka ile telefon ya da WhatsApp üzerinden iletişime geçemedim, iade kodu alamadım ve geri ödeme talebim karşılanmadı. Markanın tutumu beni dolandırıcı gibi hissettirdi ve hiçbir çözüm sunmadı.
