Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
1 Ekim tarihinde Bozart. Wear resmi sitesi üzerinden kredi kartı ile 3365 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ettiğim eşofman üstünün stokta olmadığını öğrendim ve anlayışla karşılayıp, stoklarında bulunan başka bir ürünü göndermelerini istedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve Instagram üzerinden yaptığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ürünün gönderilmesini bekliyorum. Eğer yarına kadar kargoya verilmezse, ücret iadesi talep ediyorum. Antalya’da teslimat bekliyorum ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir yanıt alamadım. Bu ilgisizlikten dolayı markadan son derece memnuniyetsizim.
Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Salı günü şikayeti yazdıktan sonra iletişime geçtiler perşembe günü kargoya vereceğiz diye yine haber yok kendilerinden
1 Ekimde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi, güncel tarih 24 Ekim. Kargoya şu gün çıkacak, barkod düşmüş, kargo kaybolmuş gibi enteresan cevaplar alıp, parasını ödediğiniz ürünleri haftalarca beklemek istiyorsanız bu markayı tercih edebilirsiniz.






Ürünün kalitesi nasıl? Görsellerdeki gibi mi? Güncel bir fotoğraf yükleyebilir misin