to read complaints and reviews, or file yours. 
30–31 Aralık tarihleri arasında Sapanca’daki Boz Bungalov’da konakladık. Tatilimizin daha ikinci gününde kombi arızası yaşandı ve bu yüzden sıcak havuzdan hiç yararlanamadık, çocuğumuzu da buz gibi suda yıkamak zorunda kaldık. Soğukta, ödediğimiz ücrete ve beklentimize hiç uymayan bir konaklama deneyimi yaşadık.
İlk etapta oldukça güler yüzlü olan S**** Hanım, sorun yaşadığımızda aynı ilgiyi ve anlayışı göstermedi. Toplam 30.000 TL ödediğimiz konaklama için, yaşadığımız mağduriyete rağmen yalnızca 5.000 TL gibi komik bir tutar iade edildi ve bununla sorunun çözüldüğünü düşündü. Ancak hem havuzu kullanamamak hem de çocukla birlikte soğukta kalmak bizim için ciddi bir mağduriyet oldu.
Ödediğimiz ücretin, yaşadığımız bu aksaklık ve hizmeti eksik alma durumu göz önünde bulundurularak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin makul bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
13 Kasım - 14 Kasım tarihleri arasında fg Bungalov Sapanca’da konakladık. İlk gece 2+1, ikinci gece ise 3+1 bungalovda kaldık. Konaklamamız boyunca birçok sorun yaşadık ve bu sorunlara defalarca iletmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Öncelikle, bungalovların havuzları hiç hijyenik değildi; çıkan...
14 Kasım tarihinde Dud Sapanca Bungalow isimli işletmede Villa 4 için 3 gecelik konaklama rezervasyonu yaptık. Toplam 38.000 TL ödeme yaptım; bunun 19.000 TL’sini kredi kartı ile, 19.000 TL’sini ise nakit olarak ödedim. Tesise ilk gittiğimizde her şey güzel görünüyordu, ancak asıl önemli sebep olan ...
9 Ağustos’ta Sapanca zkn Bungalov’da havuzlu oda için iki gecelik konaklama yaptık. Rezervasyon sırasında ilk gün için 1000 TL kapora istendi, ancak sonrasında bu tutar 2000 TL’ye çıkarıldı. Toplamda 2000 TL kapora ve 14.000 TL havale ödemesi yaptım. Otele gelmemize yarım saat kala, odada terlik ve...
22-24 Temmuz tarihleri arasında Sapanca’da Brunga Bungalov ismiyle Instagram üzerinden iletişim kurarak 2 gecelik rezervasyon yaptırdık. Ancak konaklamamız boyunca ciddi mağduriyet yaşadık ve bu durumu paylaşmak istiyorum. Öncelikle, bölgedeki esnaflara sorduğumuzda bu ismi kimse tanımadı. Sabah sa...
16 Ekim tarihinde Sapanca’daki w. Shakespeare Bungalov’da 1 gece konakladık. Rezervasyon öncesinde defalarca sormamıza rağmen S**** bey kahvaltının dahil olduğu söylendi, ancak ertesi sabah hiçbir şekilde kahvaltı verilmedi. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimizde ise sürekli bahaneler üretildi. Kahv...
Yorumlar