Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevapsızlık


TikTok üzerinden Boxerzone isimli satıcıdan iç giyim ürünü sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hatta gönderilen ürün sitede bile yer almıyor.
Ürün 1 Temmuz sabahı elime ulaştı. Sipariş numaram 5736***36’dır. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili satıcıya ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce geri alınarak, benim sipariş verdiğim doğru ürünle değişiminin yapılmasını ve bu süreçte hiçbir ek ücret talep edilmemesini istiyorum.






