Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yakup sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İptal Edilen Kuponun Kaybeden Olarak İşleme Alınması Ve Bakiyenin Sıfırlanması

profile
Yakup
19 Mart 11:32
103
Yakup'un Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklık giderildi, ilginiz için teşekkür ederim.”

Bovbet hesabımda oynanmayan bir kupon nedeniyle bakiyem eksildi ve mağduriyet yaşadım. Kuponum ilk olarak “kupon bekleniyor” şeklinde görünüyordu, daha sonra ise kupon iptal edildi ve tutar tekrar hesabıma iade edildi. Hesabıma bir süre sonra tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Kontrol ettiğimde, hiç oynamadığım bu kuponun oynanmış gibi işleme alındığını ve “kaybedenler” bölümünde göründüğünü fark ettim.

Oynanmayan ve öncesinde iptal edilmiş bir kuponun sonradan kaybeden kupon olarak görünmesi ve bakiyemin sıfırlanması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle hatanın araştırılmasını, hesabımdaki işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve eksilen bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Yakup
Yakup
21 Mart 10:18

Yaşadığım aksaklık giderildi, ilginiz için teşekkür ederim.

21 Mart 10:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

5
Harun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kupon İptal Edildikten Sonra Oynanmış Gibi Gösterilmesi Ve Bakiyenin Sıfırlanması

profile
Harun
05 Şubat 16:27
163
"Kupon iptal edildikten sonra oynanmış gibi gösterilmesi ve bakiyemin sıfırlanmasıyla ilgili şikayetim firma tarafından incelenip çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
5
Efe sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
02 Ekim 2025 14:16
84
Benzer Şikayet Yaz