to read complaints and reviews, or file yours.Gold Üyeye Ayrıcalıksız Promosyon Reddi
Uzun süredir Bovbet sitesinde Gold üye olarak her ay düzenli para yatırıp oyun oynuyorum. Daha önce promosyon taleplerim onaylanırken, son zamanlarda yaptığım tüm promosyon başvuruları hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedilmeye başlandı. Buna karşılık, yeni üyelere sürekli olarak farklı promosyon ve bonuslar tanımlandığını görüyorum, ancak uzun süredir oynayan bir kullanıcı olarak bana herhangi bir ayrıcalık sunulmuyor.
Sadık bir kullanıcı olmama rağmen bu şekilde dışlanmış hissettiğim için sitede oynamama kararı aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabıma, Gold üyeliğime uygun şekilde tarafıma özel bir Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Kullanıcı, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz promosyon talepleri ile ilgili olarak, platformumuzda sunulan bonus ve kampanyalar kullanıcı üyelik seviyesine ek olarak; hesap aktifliği, oyun geçmişi, kampanya uygunluğu ve dönemsel sistem kriterleri doğrultusunda değerlendirilmektedir. Gold üyelik seviyesine sahip kullanıcılar için dönemsel olarak özel kampanyalar sunulabilmekle birlikte, her talep sonrası bonus tanımlaması yapılması zorunlu bir hak değildir. Yeni üyelere sunulan kampanyalar ile mevcut kullanıcı kampanyaları farklı kategorilerde değerlendirilebilmekte olup, uzun süreli kullanıcılar için de belirli dönemlerde uygunluk sağlanması halinde özel promosyonlar tanımlanabilmektedir. Hesap hareketleriniz sistem tarafından düzenli olarak incelenmekte ve uygunluk oluştuğunda tarafınıza kampanya veya bonus tanımlamaları yapılabilmektedir. Bovbet olarak tüm kampanya ve promosyon süreçleri platform kuralları doğrultusunda yürütülmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
Yaşadığım problem kısa sürede çözüldü ve süreç oldukça verimliydi, teşekkür ederim.
