Çözüldü: Bovbet Kayıp Bonusum 24 Saat Bahanesiyle Verilmedi, Tüm Paramı Kaybettim

Uğur · 2025-10-09T11:07:00+03:00

Bovbet sitesinde kayıp bonusu almak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 25 saat önce çekim yaptım ve bir günü çoktan geçmişti. Bu süre zarfında siteye toplamda 8.400 TL tekrar yatırım yaptım, oyunlara devam ettim ve tüm paramı kaybettim. Bunun ardından kayıp bonusu talep ettiğimde, bana “24 saat geçmediği için Bonus veremeyiz” yanıtı verildi. Site saat sistemini anlamak gerçekten çok zor ve kuralları bildiğim halde böyle bir gerekçeyle bonusumun verilmemesi bana mantıklı gelmiyor. Tüm paramı kaybetmiş olmama rağmen bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum. Yatırım yapacak başka bir imkanım kalmadı ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

BovBet

Sayın Uğur E., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak lisanslı ve global çapta hizmet veren bir şirketiz; tüm promosyon ve işlem süreçlerimiz ilan edilen şart–koşullar doğrultusunda, şeffaflık ilkesiyle yürütülmektedir. Detaylı kontrollerimizde, son çekim işleminizin ardından yapılan yatırımlarınız ve oyun hareketleriniz kayıtlarımıza yansımaktadır. Bilginize sunarız: Sitemizde “tek yatırıma tek bonus” kuralı geçerlidir; bu nedenle aynı yatırım için birden fazla bonus tanımlanamaz. Kayıp bonusu değerlendirmesinde esas alınan, ilgili periyotta toplam yatırım–çekim dengesidir. Eğer çekim miktarınız yatırım miktarınızı aşmışsa, bu dönem kayıp kabul edilmez ve ilgili 24 saatlik kural uygulanır. Buna karşılık yatırımınız çekiminizden fazlaysa, anlık kayıp bonusu uygunluğu doğabilir ve bu hak koşullar sağlandığında tanımlanabilir. Tarafınıza iletilen “24 saat dolmadı” geri bildirimi, ilgili dönemde çekim–yatırım dengeniz ve kampanya şartları çerçevesinde verilmiştir. Yine de son 24–48 saate ait işlem özetinizi (yatırım/çekim tutar ve saatleri) bize iletmeniz halinde kayıp bonusu uygunluğunuzu tekrar değerlendirebiliriz. Her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılar, Bovbet Destek