to read complaints and reviews, or file yours.Banlı Telefon Numarası Nedeniyle Üyelik Açamama Ve KVKK İhlali
Bovbet’e yeni bir üyelik açmak istedim ancak site üyeliğimi kabul etmiyor. Siteden gelen üyelik linkine tıkladığımda sistem üzerinden üyelik oluşturamıyorum. Bunun üzerine sayfada yer alan telefon numarasını aradığımda, bu numara üzerinden daha önce bir üyelik açıldığı ve banlandığı, bu nedenle yeni üyeliğin de kabul edilmeyeceği söylendi.
Ben bu telefon numarasını yaklaşık bir ay önce aldım, yani bu numaranın önceki kullanıcısının açtığı hesap nedeniyle haksız yere engelleniyorum. Tarafıma ait olmayan, geçmişte başka biri tarafından yapılmış bir işlem yüzünden sisteme kabul edilmemem, KVKK kapsamında da kişisel verilerimin yanlış ve güncel olmayan şekilde işlenmesi anlamına geldiğini düşünüyorum. Ayrıca bu tür bir yasaklamanın süresiz ve yeni kullanıcıyı da kapsayacak şekilde uygulanmasının adil olmadığı kanaatindeyim.
Numaramın geçmiş kullanıcıya ait kayıtlarla ilişiğinin kesilmesini, banlı hesabın benden bağımsız olduğunu dikkate alarak üyelik açmama izin verilmesini ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin güncel ve doğru şekilde işlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Vefa H., Bovbet olarak global çapta hizmet veren, lisanslı ve güvenli oyun politikalarıyla faaliyet gösteren bir platformuz. Üyelik ve hesap açılış süreçlerimiz, kullanıcı güvenliği, suistimallerin önlenmesi ve yasal yükümlülükler kapsamında belirli kriterlere göre otomatik olarak değerlendirilmektedir. Yapılan kontroller sonucunda, tarafınızca kullanılan telefon numarasının geçmişte Bovbet sistemlerinde kural ihlali nedeniyle kalıcı olarak kapatılmış (banlanmış) bir hesapla ilişkilendirildiği tespit edilmiştir. Sistem güvenliği gereği, aynı telefon numarası üzerinden yeni üyelik oluşturulmasına izin verilmemektedir. Bu uygulama, numaranın mevcut ya da önceki kullanıcıya ait olmasından bağımsız olarak, tamamen teknik ve güvenlik kriterleri doğrultusunda yürütülmektedir. KVKK kapsamında kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde işlenmekte olup; sistemsel eşleşmeler telefon numarası, IP ve benzeri güvenlik parametreleri üzerinden yapılmaktadır. Bu nedenle, geçmişte işlem görmüş ve kısıtlanmış iletişim bilgileriyle yeni üyelik oluşturulması mümkün değildir. Bu karar, tüm kullanıcılar için eşit şekilde uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür ve istisna sağlanmamaktadır. Farklı iletişim bilgileriyle üyelik oluşturmak isterseniz, genel kural ve şartlarımız çerçevesinde yeniden değerlendirme yapılabilir. Bovbet, güvenli oyun deneyimi ve kesintisiz hizmet anlayışıyla sizlere bol şans diler.
Banlı telefon numaram nedeniyle yeni üyelik oluşturamama ve KVKK ihlali ile ilgili ilettiğim geri bildirim değerlendirilmiş ve gerekli açıklamalar yapılmıştır. Site güvenilirliğini korumaktadır. Teşekkür ederim.
