to read complaints and reviews, or file yours.Islak Kek Hayal Kırıklığı: Menüdeki Ürünle Gerçek Farklı!
Bolu merkezdeki Bostan Drink Cafe şubesinde yediğim ıslak kekli ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Menüsünde ıslak kek olarak geçen ürünü sipariş ettim ancak gelen şey içi kuru kek ve dondurmadan ibaretti, neredeyse çikolata yoktu.
Bu durumu çalışan kişiye söylediğimde, sadece “içerik içinde yazıyor” diyerek geçiştirdi. Ben de menüde ıslak kek yazdığını, fakat gelen ürünün içerik ve sunum olarak bununla uyuşmadığını belirttim. Buna rağmen ilgisiz bir tavırla yaklaşıldı ve durum ciddiye alınmadı.
300 TL az bir ücret değil ve bu fiyata karşılık müşterinin hem doğru bilgilendirilmesini hem de sipariş ettiği ürünün içeriğinin menüyle uyuşmasını beklerim. Bostan Drink Cafe’den, menüdeki ürünlerin doğru tanımlanmasını, müşterinin yanıltılmamasını ve çalışanların bu tür geri bildirimlere karşı daha ilgili ve açıklayıcı olmalarını talep ediyorum.
