Satın Alınan Seiko Saat Ayıplı: Su Aldı, Satıcı Sorumluluk Kabul Etmiyor

Bossmezat üzerinden Seiko 5 marka bir kol saatini Ekim 2025 tarihinde açık artırma ile 2600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiği gün, doğrudan suya sokmama rağmen sadece normal kullanım esnasında içerisine su aldı, camı buğulandı ve saat tamamen durdu.

Durumu hemen mesajla ve sonrasında telefonla firmaya ilettim. Vintage saatlerin çok hassas olduğu ve suyla temas etmemesi gerektiği, ürünün eski üretim olduğu ve bu nedenle sorumluluk kabul etmeyecekleri söylendi. Aynı marka ve modelde, yine eski üretim başka bir saatimi yıllardır sorunsuz kullandığımı, bu durumun normal olmadığını belirttim ancak firma buna rağmen ayıplı ürünü sahiplenmedi ve yardımcı olmayacağını ifade etti.

Saati daha sonra saat tamircisine gösterdim ve en az 2000 TL civarında masraf çıkacağı söylendi. Kısacası, Bossmezat’ın sattığı saatin teslim edildiği gün su alması ve durması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça gösterirken, firma hiçbir sorumluluk kabul etmeyerek mağduriyetimi görmezden geldi.

Bossmezat’tan ya ödediğim 2600 TL ücretin iade edilmesini ya da en azından tamir masrafımın karşılanmasını talep ediyorum. Bunların hiçbiri yapılmayacaksa da, bu şikayetin yayında kalarak diğer insanların benzer şekilde mağdur olmadan önce bilgilendirilmesini istiyorum.