to read complaints and reviews, or file yours.@sokaksaat Farklı Ürün Gelmesi
Sokaksaat isimli firmadan geçen hafta Instagram üzerinden Rolex marka saat siparişi verdim. Özellikle Rolex istememe rağmen bugün elime ulaşan kargoda tamamen farklı, yeşil kadranlı ve gümüş metal kordonlu başka bir saat göndermişler.
Sipariş sırasında ürünü 2 gün içinde kargoya vereceklerini söylemişlerdi ancak kargo ancak 4 gün sonra verildi. Bu süreçte defalarca yazmama rağmen ne Instagram ne de WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yanlış ürün geldiğini açıkça belirtmeme rağmen mesajlarıma cevap verilmedi.
Bu sipariş için kargo dahil toplam 1000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Yanlış ve vaat edilenden tamamen farklı bir ürün gönderildiği için, ücretimin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, mesajlara cevap vermemeleri ve verdikleri sözleri tutmamaları nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
