Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33295387

Kurulum İçin 1 Ay Bekletiliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tunahan
Bosch Termoteknoloji
07 Ağustos 2025 19:54
38

Bosch marka klima satın aldım ve kurulum için başvurumu 3 gün önce yaptım. Ancak servis, kurulumu ancak 1 ay sonra yapabileceklerini söyledi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluk olduğunu belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar.

Kurulumun yapılacağı adres: H***** E*** A***** Çad. No: 108 d:8 Esenyurt/İstanbul. Müşteri numaram: EPB2025000052013. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum ve klimamı kullanamıyorum.

Daha erken bir servis randevusu verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bosch Termoteknoloji Logo
Bosch Termoteknoloji
08 Ağustos 2025 08:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Bosch Termoteknoloji Logo
Bosch Termoteknoloji
22 Ağustos 2025 12:11

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kurulumu İçin Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Destek

profile
Emrah
Bosch Termoteknoloji
06 Ağustos 2025 18:18
64

02.08.2025 tarihinde satın aldığım Bosch Climate CL2000U w 35E model klimamın kurulumu için servisle iletişime geçtiğimde, bana 30.08.2025 tarihine randevu verildi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul’dur. Aradaki bu uzun bekleme süresi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Servis, yoğunluktan dolayı da...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Kurulumu İçin Sürekli Oyalama Ve İlgisizlik

profile
Enes
Bosch Termoteknoloji
04 Ağustos 2025 21:55
81

28/07/2025 tarihinde Bosch Climate CL2000U klima satın aldım ve 30/07/2025 tarihinde kurulum başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt, Mehterçeşme Mahallesi. Başvurum sonrasında Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Ancak bugüne kadar tarafıma hiç...

Bosch Klima Kurulumu İçin Servis Randevusu Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Azize
Bosch Termoteknoloji
11 Ağustos 2025 16:03
65

31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Bosch CL200053E model klima satın aldım ve İstanbul’daki adresime teslim edildi. Teslimatın hemen ardından kurulum için Bosch yetkili servisine başvurdum. Ancak 10 gündür her aradığımda, önümde 395 kişinin olduğu ve 10 gün sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. ...

Bosch Klima Kurulumu İçin Servis Randevusu Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Bosch Klima Kurulumu İçin Uzun Süre Bekletildim, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Hikmet
Bosch Termoteknoloji
14 Ağustos 2025 13:46
89

25.07.2025 tarihinde satın aldığım Bosch Climate CL2001 35E model klimamın ilk kurulumu için servis kaydı oluşturdum. Birkaç gün sonra 02125999094 numaralı bölge servisi tarafından arandım ve yoğunluktan dolayı ancak 13.08.2025 tarihinde gelebilecekleri bildirildi. Bu tarihi kabul ederek beklemeye b...

bosch-klima-kurulumu-icin-uzun-sure-bekletildim-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Klima Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağdurum!

profile
Önder
Bosch Termoteknoloji
26 Ağustos 2025 10:47
80

12.08.2025 tarihinde EPA Teknoloji'den Bosch Climate 2000 53 ve 18.000 BTU klima satın aldım. Fatura numaram: EPB2025000053135. Satın alma işleminin a...

Benzer Şikayet Yaz