Bosch Kombi Montaj Sonrası Sorunlar Ve Yetersiz Servis Ağı

2021 yılında yetkili bayiden Bosch Condense 2500yoğuşmalı kombi satın aldım yetkili servis kombiyi kendileri getirip taşıyıp taktılar. Ev yeni ve kombi takıldığı esnada ve sonrasında 3 -4ay kadar bir süre ev boştu kullanılmamaktaydı. Eve geçtiğimizde kombinin ısıtmadığını fark ettim. Servisi aradım gelip baktılar ve anakartın kırık olduğunu kendilerine bağlı bir sorun olmadığını muhtemelen taşıma esnasında veya satılan yerin istifleme vb. Gibi bir durumda kırılmış olabileceğini söylediler. Ben ürünün sadece satın aldım. Kombi işi yapmıyorum taşımasına montajına vs hiçbir şekilde müdahil olmadım ve sanki kendi servisleri taşıyıp açıp kurmamış gibi sorumluluk kabul edilmiyor. Uzun bir süre genel merkez, Aldığım bayi vs telefon görüşmeleriyle hatalı ürün aldığımı değişiminin yapılmasını istememe rağmen sonunda sadece kartı değiştiler Sonrasında da ne zaman küçük bir arıza olsa servisin gelmesi günler sürüyor. Servis ağı çok kötü Bosch kombi aldığım için çok pişmanım.