to read complaints and reviews, or file yours. 
Çat 432 makine almaya kalktığımızda aldığımıza pişman olduk. Müşteri temsilcileri, anlaşma yaptığımız gün 1 milyon 380 bin TL yatırmamıza ve anlaşmamıza rağmen, geri kalan bakiye için yeni kur belirlemeleri ve tekrardan 6 bin TL fark istemeleri kabul edilemez. Bize geldiğinde fırsat ürünlerinde kesinlikle indirim yapılmadığını söylüyorlar; ancak başkalarına gelince aynı ürünlerde gerekli indirimleri yapıyorlar. Neden müşteri ayrımı yapılıyor? Koskoca Cat Borusan'a bu yakışıyor mu? Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok; sürekli 'bizim dediklerimiz olacak, bizim istediğimiz yapılacak' zihniyetindeler. Paramızla rezil oluyoruz. Satış danışmanlarından memnun kalmadım. Umarım makineden memnun kalırım. Lütfen her zaman ön planda müşteri memnuniyeti olduğunu unutmayın. Eğer ben memnun kalırsam 10 müşteri getireceğim. Herkes benim gibi düşünseydi, Cat her zaman önde olurdu. Müşteriyi küstürürseniz, kaybeden siz olursunuz. Gerekenlerin yapılmasını talep ediyorum. Saygılarımla.
Ben Malatya’nın Akçadağ ilçesinde yaşıyorum. Borusan Cat grubundan bir makine aldım (320gc modeli). Garanti süresi sona erdi fakat makinemiz bundan 45 gün önce AdBlue jenerasyon arızası verdi. Bu nedenle Diyarbakır’dan gelen Borusan Cat servisi makinemize arıza tespiti yaptı ve AdBlue jenerasyon tar...
Cat Borusan 432 iş makinemin hareket kısıtlılığı var bildiğiniz felçli makinem gelen ekipler sadece basınç ölçümü ve jenere yapılıp gidiyorlar ama mak...
Borusan Cat'den almış olduğum 2023 model 432 bekoloder iş makinesinde 9 aydır devam eden elektronik problem çözülememiştir. Elektrik arızasından dolayı 8 defa servis gelmiş, makinenin elektrik tesisatının içine yağ verildiği servis raporlarında belirtilmiştir. Ancak Borusan arızayı giderememiş ve so...
Borusan'dan 2023 model Cat 444 aldım. Makinede sıkıntılar çıktı, sürekli 'parça gelecek' diyorlar ve makine çalışmıyor. Satarken müşteri temsilcileri her gün arıyorlardı, ancak sattıktan sonra 'size dönüş yapacağız' deyip kapatıyorlar ve dönüş yapan olmuyor. Caterpillar marka iş makinesi satın almay...
Efendioğlu Uluslararası Nakliyat ve Hafriyat Ltd. Şti. Olarak, Mayıs 2023’te İzmir Borusan Cat bayisinden Cat 340 UHD (Seri No: wle10021) model yıkım makasını satın aldık. 23.05.2023 tarihinden bu yana, makinemizin yaklaşık 1.200 saatlik motor süresi olmasına rağmen toplamda 6 kez servis çağırmak zo...
Yorumlar