Borda Finans'ta Paramı Çekemiyor Ve Kimseye Ulaşamıyorum

Borda Finans’ın finans yatırım hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem telefon hem de WhatsApp üzerinden 20’den fazla kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 312 ile başlayan şirket hattına da ulaşılamıyor, sürekli meşgul çalıyor ya da cevap verilmiyor. Son iki gündür ise "telefonlara ulaşılamıyor" şeklinde bir yanıt alıyorum.

Ekim 2025’te hatalı yönlendirme sonucu hesabımdaki paranın önemli bir kısmını kaybettim. Kalan 707,8 dolarımı çekmek istiyorum. 4 Kasım’dan bu yana bu talebimle ilgili kimseye ulaşamıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yaptım, başka bir iletişim kanalı da sunulmuyor. Müşteri ID: 12579716.

O*** Bey’in (053***42.. 9) ve Ö**** Bey’in (0533 850.. 2) numaralarına da ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Borda Finans’ın şikayet hattı olan 312 900 25 25’i aradığımda ise “bu numara ulaşılamıyor” şeklinde bir İngilizce mesaj çıkıyor. Ayrıca yatırım yaptığım banka dekontları elimde mevcut. “Kimseye ihtiyaç duymadan paranızı mobil uygulama üzerinden çekebilirsiniz” denilmesine rağmen, uygulamada para çekme modülü çalışmıyor ve bu vaat de gerçek dışı çıktı.

İstanbul’dan iletişime geçiyorum. Bir an önce kalan paramın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.