Tasty Bonanza Oyununda 7.500 TL Haksız Kayıp

Booming Games sağlayıcısına ait Tasty Bonanza Süper Scatter oyununda 22 Temmuz Çarşamba günü ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Marsbahis sitesinde bu oyunu oynarken 1 TL’lik spinler çevirmeme rağmen yaklaşık 7.500 TL bakiyem hiçbir mantıklı açıklama olmadan yaklaşık 15 dakika içinde tamamen bitti.

Oyun geçmişini incelediğimde, eklediğim ekran görüntüsünde de görülebileceği üzere yapılan işlemlerle bakiye düşüşü arasında çok açık tutarsızlıklar bulunuyor. Özellikle Tasty Bonanza Max Scatter oyunu için görünen kazanç kayıtlarıyla hesabımdaki son bakiye birbiriyle örtüşmüyor ve sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Marsbahis ile defalarca iletişime geçmeme rağmen talebim sonuçsuz kaldı, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı ve kaybım iade edilmedi. Yaşanan bu arızanın oyun sağlayıcısı Booming Games kaynaklı olduğunu, benim herhangi bir kural ihlali yapmadığımı, yalnızca normal şekilde oyun oynadığımı belirtmek isterim.

Marsbahis sitesinde “Aykut0611” kullanıcı adıyla açtığım hesabım üzerinden oynadığım bu oyunda yaşadığım haksız kaybın incelenmesini, oyun geçmişimin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve haksız yere silinen yaklaşık 7.500 TL tutarındaki bakiyemin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür teknik sorunların diğer kullanıcıları da mağdur etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.