to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden 27 Aralık -2 Ocak arası otel rezervasyonu yaptık. Rezervasyon tarihinde otelin bulunduğu konuma vardığımızda, otelin çok önceden satıldığını ve konu ile ilgili booking.com la temasa geçip ücret iadesi istemem gerektiğini söylediler. Booking.com a söz konusu tarihten itibaren her gün şikayette bulunmamam rağmen ne bir cevap ne de bir ücret iadesi yapıldı. Yılbaşı öncesi mağdur edilmem de cabası!
Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yaklaşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle...
Hava muhalefeti sebebiyle iptal olan uçuşumuz nedeniyle Booking.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonumun para iadesi yapılmasını talep ettim. İptal mümkün olamayacaksa bile başka bir tarihe aktarılması ya da kredi olarak Booking hesabıma aktarılması gibi birçok çözüm önersem de, Booking.com sites...
Yorumlar