Ücret İadesi Sorunu: Booking.com ile İletişim Engeli

Booking.com'dan rezervasyon yapıp 15 gün önce parasını ödediğimiz odaya giriş yapamadık. Rezervasyonu iptal eden ev sahibi, paramızı Booking.com'dan iade alabileceğimizi söylese de bir ay geçmesine rağmen Booking.com iademizi gerçekleştirmedi. Oda ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.


Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yaklaşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle...

Booking üzerinden yaptığım rezervasyonumu iptal ettim. En geç 7-12 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. 1,5 ay oldu hâlâ iade yapılmadı. Defalarca yazdım. Defalarca mail attım, hep bekleyin denildi ama bu mağduriyet gerçekten çok fazla. Bir daha kesinlikle Booking üzerinden rezervasyon ya...
Merhaba booking.com'da rezervasyon yaparken tarih değişikliği yapmayı unuttum. O yüzden aynı günde 2 farklı rezervasyonum oldu. Rezervasyonlardan birini iptal ettim. Ödemenin yapılmasını istedim fakat Booking. Com yetkili leri doğru düzgün ilgilenmediler bile. Talep ettiğim 2 sonrasına ertelenmesi a...
Yorumlar