Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Servis Ücreti Ve Kötü Müşteri Deneyimi

profile
26 Ağustos 2025 10:10
58

24.08.2025 tarihinde beş kişi olarak İzmir Seferihisar’daki Bongo Beach’e gittik. Girişte kişi başı 800 TL olduğu söylendi ve toplamda 4000 TL ödememiz gerektiği belirtildi. Ancak ödeme sırasında hiçbir açıklama yapılmadan, kişi başı %10 servis ücreti eklenerek toplamda 4400 TL talep edildi. Ücretin neden arttığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem yapan görevli, sorularımıza karşı kaba ve ilgisiz bir şekilde “fiyat bu kadar, otomatik hesaplıyor” gibi açıklamalar yaptı.

Durumu işletme yetkilisiyle de paylaştık fakat kendisi de iletişim konusunda yardımcı olmadı ve çözüm sunmadı. Hem beklenmedik bir ücretle karşılaştık hem de çalışanların tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Haksız yere alınan 400 TL’nin iadesini ve yaşadığımız olumsuz iletişim nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Giriş Ücretine Haksız Hizmet Bedeli Ve Kaba Tavır Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 13:18
56
giris-ucretine-haksiz-hizmet-bedeli-ve-kaba-tavir-magduriyeti-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bongo Beachte Gizli Servis Ücreti Ve Yüksek Giriş Bedeliyle Karşılaştık

profile
07 Temmuz 2025 00:56
259
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Brize Beach Çeşme’de Yüksek Giriş Ücreti Ve Hijyen Sorunları Yaşadık

profile
08 Eylül 2025 14:01
182
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 18:12
256
Benzer Şikayet Yaz