to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Beşevler’deki, Bahçelievler şubesi olarak geçen Ada Pilav’a yemek yemek için üç arkadaş gittik. Yemeklerimizi alıp masaya oturduktan sonra içeride bir bayan çalışan vardı. Orada sorumlu olarak bildiğimiz abiyi sorduk, kendisi bize oldukça azarlar bir üslupla “Ne yapacaksın ağabeyi, ben varım, bana söyleyin” diyerek cevap verdi. Sadece ekmek istediğimizi söylediğimizde hepimize birer dilim ekmek getirdi.
Daha sonra abi dediğimiz kişi gelince ondan tekrar ekmek istediğimizde, bu sefer de bize saati göstererek ve isteksiz bir tavırla yaklaştı. Çalışanların üstten konuşan, kaba üslubu nedeniyle üç arkadaş olarak daha yemeğimizi bitirmeden kalkmak zorunda kaldık. Lezzet bakımından bir sorun yaşamadım, ancak bu davranış nedeniyle ödeme yaptığımız halde mekandan son derece rahatsız ayrıldık.
Ben, bu şubede çalışan personelin özellikle müşteriyle iletişim, saygı ve ahlak kuralları konusunda ciddi şekilde eğitilmesini ve bu olayla ilgili olarak çalışanların uyarılmasını istiyorum. Müşteriye nasıl yaklaşılması gerektiğinin öğretilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Eskişehir Tepebaşı Vega AVM’deki Pilavcımm şubesinde bugün yaşadığım bir durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Paket istediğimi belirttiğimde, özellikle genç kadın çalışanların son derece isteksiz bir tavır sergilediğini gördüm. Ürünleri paketlerken de özen göstermeden koydular; bu davranış hem sa...
15 Nisan’da Bahçelievler şubenizden aldığım midyelerin içinde midye eti yoktu! Evet, yanlış okumadınız — sadece pilav vardı. Durumu şubeye söyledim, yenisi verildi ama onlar da aynıydı. Yani bana iki kere midyesiz 'midye dolma' sattınız. Aynı gün info mailinize durumu görseliyle birlikte ilettim, a...
Bahçelievler Ankara şubesi. Bu fiyata bu kokoreç gerçekten hayal kırıklığı. Ekmeğin içinde kokoreci neredeyse aramak zorunda kaldık. Kokoreç tezgahından geçerken 'kokoreç' diye seslenmişler ama ekmeğin içinde kokoreç yoktu. Çalışanlara söylediğimizde ise her zaman olduğu gibi umursamaz bir şekilde '...
Akaretler Midyeci Ahmet'e geldik, oturuyorduk. O sırada garson arkadaş sipariş almaya geldi fakat Türkçesi iyi olmadığı için siparişi yanlış aldı. Sonrasında yardımcı olmak için bizimle birlikte kasaya gelmemizi rica etti. Kasada sorunu belirttiğimizde, 'E o zaman niye öyle demiyorsunuz?' şeklinde, ...
30 dakika önce İstanbul İkitelli Tümsan şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda pilav siparişi verdim, ancak pilav pişmemişti ve soğuktu. Ayran ise açık olarak servis edildi fakat kötü bir koku vardı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, ayranın ekşi olduğunu belirtmeme rağme...
Yorumlar