to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2025 tarihinde Nazif Günay Mobilya Esenyurt/İstanbul şubesinden özel yapım bir gardırop satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünün montajı firma tarafından gönderilen ekip tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında dolabın kulplarını takarken kapakların kaplamaları patlatıldı. Bu hasarın fotoğraflarını çekip firmadaki ilgili kişiye ilettim.
Yaşanan sorun sonrası defalarca firmayla iletişime geçtim. Firma yetkilisi i*** Bey, kapakların değiştirileceğini söyledi ve süreçle ilgili beni bilgilendireceğini belirtti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, defalarca aramama rağmen de geri dönüş alamadım. Sonraki aramalarıma ise hiç cevap verilmedi.
Müşteri memnuniyetine ve mağduriyetin giderilmesine önem verilmemesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Nazif Günay Mobilya’dan, verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
2022 yılında evimin tüm ürünlerini Özbay Mobilya'dan aldım. Aldığımız ilk günden beri sürekli aksama yaşıyorum. TV konsolumun altındaki dolap kapaklarını montaja gelen beyefendiler takmak için taktılar, dolap kapaklarını hep patlattılar. Oturma grubumun koltuk altı süngeri delinmiş şekilde geldi, 1 ...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Asimo Mobilya'nın Çekmeköy Mimar Sinan Mah. Ulubatlı Hasan Cadde üzerindeki mağazasından gardırop satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak teslimat 4-5 hafta gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Teslimat sonrası montaj i...
22.05.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy'deki Çağrı Mobilya mağazasından satın aldığım İstikbal markalı gardırop ve baza ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Gardırobun çekmecesi kırık olarak teslim edildi, ayrıca bazanın kumaşında yırtık vardı. Ürün teslimatından bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve bu süre iç...
Yeni evlendiğimiz için tüm evimizin mobilyalarını Ankara Sincan Özbay Mobilya (Ayaş yolu üzerindeki şube) üzerinden yaklaşık 180 bin tl ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. 16.08.2025 tarihinde ürünlerin sevkiyatı gerçekleşti. Kurulum sırasında işte olduğum için ailem evdeydi. İş çıkışı mobilyaları...
16.08.2025 tarihinde satın aldığım İstikbal Platin yatak odası takımımın teslimatı için Alitel Mobilya ve Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi ile 23.08.2025 tarihinde kurulum yapılması konusunda anlaştık. Ancak ürünüm belirtilen tarihte kurulmadı ve 26.08.2025 tarihinde kurulum gerçekl...
Yorumlar