Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Servis İhmali Ailemi Tehlikeye Attı

BMW Servis İhmali Ailemi Tehlikeye Attı
profile
Serkan
15 Nisan 2025 09:57
1.757

Ocak ayında gönüllü şaft ve airbag değişimi için başvurduğum BMW yetkili servisinden geri dönüş alamadığım için dün yolda şaftım kırıldı. İçinde ailem vardı ve işitme engelli olduğum için sesi duyamadım. Eşim beni uyardı; eğer uyarılmasam daha büyük felaketlere yol açabilirdi. BMW'nin böylesine umursamaması hiç hoş bir hareket değil. BMW pişmanlıktır.

15 Nisan 2025 10:15 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Serkan
Serkan
22 Nisan 2025 09:54

Aracımı yetkili bayi İzmir Özgörkey servisine çektim fakat burada şaft kırıldığında şanzımana çarpıp zarar verdi. Geri çağırma aksiyon ile değişmesi gerektiğini belirttim ve bana zararımın bir kısmını karşılarız diye geri dönüş yaptılar. Böyle köklü bir servisin bu konuda bana haksızlık yapacağını hiç düşünmemiştim. Yurt dışından gelen geri dönüş aksiyonlarında araca verdiği zararın tamamını ücretsiz olarak yapılıyor bilgisini aldım. Bu konuda hakkımı hukuki olarak aramak için elimden gelen her şeyi yapacağım. Burada şaft kırıldığında yüksek süratle gidiyor olsaydım araç takla atıp eşime ve 5 yaşındaki oğluma zarar verebilirdi. Tekrar söylüyorum BMW pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır BMW Aracım Ailemle Yolda Kaldı Mağdur Oldum

profile
Serkan
25 Temmuz 2025 01:24
1.788
Sıfır BMW Aracım Ailemle Yolda Kaldı Mağdur Oldum
Sıfır BMW Aracım Ailemle Yolda Kaldı Mağdur Oldum
Sıfır BMW Aracım Ailemle Yolda Kaldı Mağdur Oldum

profile
Feyza
10 Ekim 2024 13:24
2.560
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emir
09 Temmuz 2024 20:19
1.950

BMW X1 Fren Sorunu: Güvenlik Tehlikesi

profile
Şevket
31 Ocak 2025 12:06
12.233

profile
Murat
08 Haziran 2024 18:33
2.892
Benzer Şikayet Yaz