Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

BMW Multimedya Ekran Sorununu Çözün

profile
Okan
18 Şubat 2024 02:25
4.803

2018 model aracımın bir ay önce SOS pilinin bitmesiyle birlikte multimedya ekranında kararma ve kapanma meydana geldi. SOS pili ile ilgili olarak BMW'ye yazdım ve ücretsiz olarak değiştirdiler; teşekkür ederim. Pil değişince ekran netleşti. Ancak, sonrasında bir sonraki sabah araca bindiğimde ekran hiç açılmadı. Servise geri götürdüğümde aracın SOS pili ile ilgili olmadığını söylediler. Aracın ekranında herhangi bir darbe ya da farklı bir sorun olmadan birdenbire böyle bir problem yaşanması can sıkıcı ve markaya yakışmayan bir durum. Ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun için 120 bin TL fiyat istediler. Ekran ara sıra çalışıyor; ne markaya ne de ödediğimiz fiyata yakışır bir durum. Sorunun giderilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 2024 08:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Okan
Okan
22 Şubat 2024 01:44

Talep etiğimiz Ataşehir bayiniz bizi aradı sos pili trend oto da değişti orası bakacak dedi iletişime geçen olmadı zaten trend oto konunun sos pili ile alakalı olmadığını söylüyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
06 Aralık 2023 16:54
4.730
"BMW Ailesi, Müşteri Çağrı merkezinden Bahar hanım aradı. Arızanın giderilmesi için randevu talebinde bulundu müsait olduğum güne randevu ayarladı. Teşekkür ediyorum Bu kısa sürede yardımcı oldukları için"
BMW Acil Çağrı Sistem Hatası
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
18 Eylül 2023 13:11
7.858
"Sorun giderildi, teşekkürler"
5
Erayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erayhan
08 Ocak 2024 23:09
3.819
"BMW ye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
10 Nisan 2024 23:50
9.414
"Kosifler Oto arayıp ilgilenip sorumumu çözdüler Telemetri pili ücretsiz olarak değiştirildi Hatta kapi kolları ile ilgili kronik başka bir sorun içinde ekstra kayıt açtılar. Tuğçe hanim ve Servis danışmanımız Emre beye ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
BMW Sos Pili Kronik Sorunlu
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

BMW Sos Acil Çağrı Hatası!

profile
İzzet
22 Haziran 2023 10:17
12.398
BMW Sos Acil Çağrı Hatası!
BMW Sos Acil Çağrı Hatası!
Benzer Şikayet Yaz