Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32701813

Blueway Hotel Rezervasyonum Kabul Edilmedi Param İade Edilmiyor!

Blueway Hotel Rezervasyonum Kabul Edilmedi Param İade Edilmiyor!
Blueway Hotel Rezervasyonum Kabul Edilmedi Param İade Edilmiyor!
Blueway Hotel Rezervasyonum Kabul Edilmedi Param İade Edilmiyor!
Blueway Hotel Rezervasyonum Kabul Edilmedi Param İade Edilmiyor!
+2
profile
Oğuz
Blueway Hotel
10 Haziran 2025 18:23
7

Trivago uygulaması üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonunda, agoda firması ve rezervasyon yaptığım 'blueway Hotel residence' şişli/İstanbul'da yer alan otele gittim. Fakat otel, rezervasyonu sistemsel bir sorun nedeniyle kabul etmedi ve para iadesi de yapılmadı.

Bu sorunun, sorumluluğu kimdeyse ivedi şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Agoda şirketi hâlâ konaklama yapabileceğimi söylüyor. Olay dün yaşandı ve bitti. Otel, rezervasyonu görmüyor ve konaklama yaptırmıyor. Şirket ise ısrarla konaklama yapmanız gerektiğini, aksi takdirde politika gereği ücret iadesi yapılamayacağını belirtiyor. Konaklama yapamadığım bir hizmet ve karşı taraf kaynaklı bir sorun için neden ödeme yapayım?

Agoda şirketi hâlâ konaklama yapabileceğimi söylüyor. Olay dün yaşandı ve bitti. Otel, rezervasyonu görmüyor ve konaklama yaptırmıyor. Şirket ise ısrarla konaklama yapmanız gerektiğini, aksi takdirde politika gereği ücret iadesi yapılamayacağını belirtiyor. Konaklama yapamadığım bir hizmet ve karşı taraf kaynaklı bir sorun için neden ödeme yapayım?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Nefis Hotel De Konaklamadığım Halde Agoda Karttan 20.000 TL Çekmiş

profile
Selami
Nefis Hotel
15 Eylül 2024 12:47
229

Agoda uygulaması rezervasyonu tamamlamadığım halde rezervasyonu onaylayıp, kayıtlı olan kredi kartımdan ücreti tahsil etmiş. Geri ödeme de yapmıyor. 18 Ağustos'ta Fethiye de konaklamak için Agoda uygulamasından otel ararken Nefis Hotel e rezervasyon esnasında Aile odasının Çatı katında olduğunu far...

Nefis Hotel De Konaklamadığım Halde Agoda Karttan 20.000 TL Çekmiş
Nefis Hotel De Konaklamadığım Halde Agoda Karttan 20.000 TL Çekmiş
Nefis Hotel De Konaklamadığım Halde Agoda Karttan 20.000 TL Çekmiş
Nefis Hotel De Konaklamadığım Halde Agoda Karttan 20.000 TL Çekmiş
+1
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Koza Suite Hotel Koza Suite Otel Mağduriyeti

profile
Irmak
Koza Suite Hotel
31 Ağustos 2024 15:32
219

Agoda'dan 31 Ağustos - 1 Eylül için otele rezervasyon yaptırdık. Sistem rezervasyonu 29 Eylül'e atmış. Defalarca otelle ve Agoda'yla görüştük, otel en sonunda 'Biz size yardımcı olacağız, 31 Ağustos'ta lütfen gelin, odanız hazır' dedi. Bugün yoldayken tekrar aradık, 14.30-15.00 gibi geleceğiz, sorun...

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Historical Göreme House Otel Kapalı Olmasına Rağmen Para İade Etmedi

profile
Sercan
Historical Göreme House
11 Mart 2024 17:47
130

Trivago yönlendirmesi ile Agoda firmasından yapmış olduğum 1 gece otel konaklaması maalesef otelin tadilatta olması ile yıl başı organizasyonumuz fiyaskoya döndü. Burada ki sıkıntı şu ki Historical Göreme House sahibi otel rezervasyonunu kapattık demesine rağmen otele konaklama rezervasyonu alması v...

Historical Göreme House Otel Kapalı Olmasına Rağmen Para İade Etmedi
Historical Göreme House Otel Kapalı Olmasına Rağmen Para İade Etmedi
Historical Göreme House Otel Kapalı Olmasına Rağmen Para İade Etmedi

Vira Hotel Dalyan Hotels.com Ve Vira Dalyan Hotel

profile
Necdet
Vira Hotel Dalyan
29 Ağustos 2023 17:38
75

hotels.com 19 Ağustos 2023 tarihinde Muğla Dalyan'da bulunan Vira Hotel Dalyan'dan hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra Vira Hotel Dalyan bana mesaj attı. Sistemde bir karışıklık olduğunu otelin dolu olduğunu söyleyerek rezervasyonumu iptal edeceklerini söylediler. Ben de ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz