BLS Sistemi Öğrenci Vizesi Randevu Alımını Engelliyor Ve Yardımcı Olmuyor

İspanya’ya 90 gün altı öğrenci vizesi (staj için) başvurusu yapmak istiyorum ve bu nedenle bls üzerinden eğitim/öğrenci vizesi kategorisinden randevu almaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, neredeyse saat başı olacak şekilde 150’den fazla deneme yapmama rağmen sistem üzerinden bir türlü randevu oluşturamıyorum. Her denediğimde ekranda “Currently, no slots are available for the selected category. Kindly TRY again after sometime. Thank you for your patience” uyarısı çıkıyor ve tarih seçme ekranına bile geçemiyorum.

Bu süreçte defalarca e-posta ile de bls ile iletişime geçtim. Gelen yanıtlar çoğunlukla otomatik oldu, yalnızca son gönderdiğim mailime “kendiniz halletmeniz lazım” anlamına gelen, yardımcı olmayan bir cevap verildi. Hem sistem üzerinden randevu açılmaması hem de tarafıma çözüm odaklı bir destek sunulmaması nedeniyle başvurumu yapamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Öğrenci/staj vizesi için randevu sisteminin acilen düzeltilmesini, bu kategori için uygun randevu aralığı açılmasını veya tarafıma alternatif bir çözüm sunulmasını, ayrıca müşteri taleplerine standart otomatik yanıtlar yerine gerçek bir destek verilmesini talep ediyorum. Maillerin cevapları kopyala yapıştır olmak yerine ya gerçekçi bir çözüm olmalı. En azından mail attığımızda birisi okusun ve o şekilde yardımcı olsun.