Bls International Randevu Sistemindeki Tanımsız Hata Ve Destek Yokluğu

Bls International üzerinden İspanya vizesi için yaklaşık 1 haftadır randevu almaya çalışıyorum ancak sistem öylesine kötü ve işlevsiz ki, en basit aşamayı bile geçemiyorum. Randevu sayfası son derece amatörce tasarlanmış, doğru düzgün çalışmıyor ve sürekli “tanımsız hata” veriyor. Hatanın ne olduğuna dair hiçbir açıklama yok, bu yüzden sorunu kendim de çözemiyorum.

Mart 20 tarihi için randevu oluşturmaya çalışıyorum ve her denememde aynı tanımsız hatayla karşılaşıyorum. Kendi vize başvurum için randevu almaya çalışıyorum ve bu süreçte ne telefon hattından ne de e-posta üzerinden herhangi bir destek alabildim. Telefonlar açılmıyor, mail attığım halde cevap veren yok. İnsanların zamanını ve planlarını bu kadar ciddiyetsizce hiçe sayan bir hizmet anlayışı kabul edilebilir değil.

Üstelik bu hizmet için para alan bir firmasınız ve buna rağmen en temel işiniz olan randevu sürecini bile düzgün işletmiyorsunuz. Bu plansız ve ilgisiz yaklaşım yüzünden sürecim tamamen kilitlendi. Randevu sisteminizin acilen düzeltilmesini ve telefon ile mail destek hatlarınızın gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.