Bls International’da Hesap Silinmesi Ve Randevu Alamama Şikayeti

Bls International’ın Antalya İspanya vizesi için kullandığı online sistemde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sisteme daha önce oluşturduğum hesabımın şifresini unuttum ve bu hesabı açarken kullandığım e‑posta adresine artık erişimim yok. Bu nedenle şifre yenileme yapamıyor, yeni hesap da açamıyor ve randevu alamıyorum.

Yaklaşık 2 aydır aralıksız şekilde bls International’a e‑posta gönderiyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonla da ulaşılamıyor. Ne aramalarıma cevap veriliyor ne de gönderdiğim mailler dikkate alınıyor. Bu tamamen sistemsel bir mağduriyet ve kendi başıma çözme imkanım bulunmuyor.

Adım Soyadım B***** Ş*********, pasaport numaram u31623845. İlgili hesabımın mail adresi de b****************@outlook.com. Bu bilgilerle açılmış olan hesabımın sistemden tamamen silinmesini istiyorum. Böylece yeni bir e‑posta ile tekrar kayıt olup randevu alabilmek ve vize başvurumu gerçekleştirmek istiyorum.

İki aydır hiçbir şekilde dönüş alamadığım bu sorunun acilen incelenmesini ve hesabımın silinmesi konusunda tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.