Kasım 2025’ten bu yana, yaklaşık 2 aydır İzmir Konak (Alsancak) bls International ofisinden İspanya turistik vizesi için Premium (vıp) randevu almaya çalışıyorum. Gece, gündüz ve sabah erken saatler dahil olmak üzere günde ortalama 4–5 kez sisteme giriş yapıyorum ve şu ana kadar 200’ün üzerinde deneme yapmama rağmen sistemdeki hata nedeniyle bir türlü randevu oluşturamıyorum.
Online randevu sisteminde Premium kategorisini seçip ilerlemeye çalıştığımda, ekranın üst kısmında kırmızı şerit içinde sürekli “Currently, no slots are available for the selected category.” hata mesajı çıkıyor. Günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen bu uyarı hiç değişmiyor, takvim ekranı hiç açılmıyor ve randevu oluşturma aşamasına geçemiyorum. Bu nedenle ödeme ekranına veya kart bilgileri adımına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu sorunu defalarca kez bls International’ın resmi e‑posta adreslerine (info.tr ve info. İzmir) ilettim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini (0212 931 81 **) aradığımda ise telefonlar çalmıyor, hat otomatik olarak kapanıyor ve karşı tarafta muhatap bulamıyorum. İzmir Konak (Alsancak) şubenizin Kıbrıs Şehitleri Caddesi, Aksoy İş Merkezi’indeki ofisine ait bu randevu sorunu nedeniyle aylardır planlama yapamıyor, seyahatimi organize edemiyorum.
Seyahat başlangıç tarihim 23.03.2026 olup, talep edilen hizmet İspanya vizesi Premium (vıp) randevusudur ve başvuru eşimle birlikte toplam 2 kişi için yapılacaktır. Başvuru sahibi olarak bilgilerim şu şekildedir: Ece B**, pasaport numaram u3615** ve telefon numaram 0505 812 95 **’dir.
Beklentim çok net; sizin sistemsel hatanız nedeniyle yaklaşık 2 aydır alamadığım randevunun, İzmir ofisiniz tarafından manuel olarak oluşturulmasını talep ediyorum. Özellikle 12 veya 13 Ocak 2026 tarihleri için eşim ve benim adıma acilen randevu tanımlanmasını ve tarafıma telefonla bilgi verilmesini istiyorum. Hem teknik sorunun açıklanmasını hem de bu iletişim kopukluğunun giderilerek tarafıma resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar