Kısa Sürede Kırılan Ve Paslanan Kolyeye Cevapsız Geri Ödeme Talebi

Blok Takı’dan online olarak satın aldığım melek kanadı kolyeyi 15.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünün zinciri kısa sürede koptu, ayrıca melek kanadı kısmında paslanma ve kararma oldu. Ürünü aldıktan daha 2–2,5 hafta geçmeden bu sorunları yaşadım ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım.

Bu durum üzerine 03.10.2026 tarihinde WhatsApp iletişim hattı üzerinden destek almak için yazdım, 04.10.2026’da tekrar mesaj attım ve bugün de yeniden yazdım. Tüm mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu. Müşteriyle ilgilenilmemesi ve mesajların sadece görülüp cevapsız bırakılması beni ayrıca mağdur etti.

Sipariş numaram 20052’dir. Kısa sürede kopan ve paslanan bu kolye için en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılarak ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.