to read complaints and reviews, or file yours.Blok Takı’dan Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim
Blok Takı’dan 24 Eylül’de internet sitesi üzerinden bir adet Hello Kitty kolye, Hello Kitty kelepçe ve yonca gümüş siyah bileklik siparişi verdim. Toplam 1.307,56 TL ödememi yaptım, sipariş numaram 21413. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi geliyor ne de teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme yapılıyor.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, DHL ecommerce üzerinden de bir hareket göremiyorum. WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Ürünlerim gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 1.307,56 TL tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim yola çıktığına dair mesaj gönderdiler ama iptal ettiğimi belirttiğimde mesaj atmadılar ve para iadesi hakkında bir şey yazmadılar
