Kargom Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

12 Ekim’de Black Fashion’dan bir kıyafet siparişi verdim ancak kargom hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat buna rağmen herhangi bir iade ücreti yatırılmadığı gibi, bana ücret iade talep formu da iletilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden yazıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram #62133 olup, hem ürünümü hem de paramı karşılıksız şekilde bekletiliyorum.

Black Fashion’dan ya ücret iademin derhal yapılmasını ya da ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.