Kargo Takibi Olmadan Uzayan Teslimat

Blackfashion’dan kredi kartıyla satın aldığım kuşak detay bağlamalı düşük bel siyah pantolon siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası, SMS ya da bilgilendirme mesajı da tarafıma gönderilmedi.

Siparişimi verirken ürünün makul bir süre içinde teslim edileceğini düşünerek hareket ettim, ancak geçen süreye rağmen ne kargom geldi ne de firma tarafından bir dönüş yapıldı. Bu durum mağduriyet yaratıyor ve alışverişe olan güvenimi zedeliyor.

Ben para iadesi değil, siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin de açıkça benimle paylaşılmasını talep ediyorum.