Yüksek Puanlı Kullanıcı Olmamıza Rağmen Açıklama Yapılmadan Hesabım Bloke Edildi

BlaBlaCar uygulamasını Bursa–İstanbul arası yolculuklarımda düzenli olarak kullanan, 40’tan fazla kişiyi aracında misafir etmiş, puanı ve yorumları yüksek bir kullanıcıyım. Ancak buna rağmen, hiçbir somut açıklama yapılmadan, sadece uygulama kurallarına uymadığım söylenerek hesabım bloke edildi.

Daha önce BlaBlaCar ile, uygulamadaki yolculuk ücretlerinin çok düşük kalması ve ilanlardaki ücretlerle yolculuk sırasında istenen ücretlerin farklı olabilmesi konusunu yazışarak paylaşmıştım. Köprü, otoyol gibi ek maliyetler nedeniyle, yolculuk öncesinde yolcularla konuşup, karşılıklı anlaşarak ücret belirlediğimi, kimseyle anlaşmadan yolculuk ya da ekstra ücret talep etmediğimi açıkça ifade ettim. Bana gönderdikleri e-postada da bu konuya değinerek, tüm ilanlara köprü, otoyol vb. Ek ücretleri de yazarak yolcularla bu şekilde anlaşmam gerektiğini özellikle belirttiler. Ben de bundan sonra birebir onların tarif ettiği şekilde hareket ettim.

Tüm bu yazışmalar ve kendi yönlendirmeleri ortadayken, şimdi aynı konuyu görmezden gelip kopyala–yapıştır otomatik cevaplarla hesabımı kapalı tutmaları ve hiçbir somut gerekçe paylaşmamaları son derece düşündürücü ve haksız bir uygulamadır. Kendi verdikleri talimatlara uygun davrandıktan sonra hesabımın bu şekilde askıya alınmasını kabul etmiyorum.

Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, daha önce yazılı olarak tarafıma iletilen yönlendirmelerin dikkate alınarak dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve ortada bir ihlal yoksa hesabımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum.