to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Bursa Nilüfer Özlüce ve FSM şubeleriniz saat 10.00’da açılıyor. İlk müşteri olarak defalarca içeri girip hediye çeki almak istedim ve bana çeklerin müdür odasında olduğu, müdürünüzün ise saat 11.00’den önce gelmediği söylendi. Bugün yine aynı olayı yaşadım, her iki şubenizde de. Artık bu duruma bir çözüm bulmanız gerekiyor. Personele milyonları teslim edip hediye çeklerini müdür odasında saklamanın bir açıklaması olamaz. Kasiyer arkadaşlarla tartışmaktan yoruldum; onlar da kendilerince bir şeyler anlatmaya çalışıyorlar fakat tatmin edici bir açıklama yapamıyorlar. Madem öyle, şubelerinizi saat 11.00’de açın, müdür beyler çok yoruluyorlarsa. Bu konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum, bu durumu bir de genel merkezinizden dinlemek istiyorum.
Bursa'daki BKM şubelerinin hiçbiri telefonlarını açmıyor. Saatlerce FSM şubesini aradım. Özlüce'de zaten anladığım kadarıyla telefon yok. Müşteri hizmetleri zaten ayrı bir dünya. Bu firmaya telefonla ulaşabilen varsa bunun yöntemini yazsın lütfen. Bursa'da hizmet falan yok. Yüzlerce çalışan var ama ...
21 Haziran günü saat 15:30 civarında Bursa ili Özlüce semtindeki BKM kitapçısına gittik. Kendim ve çocuklarım için çok sayıda kitap aldım, kasaya gelince 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak istediğimi söyledim. Kasadaki arkadaş sistemin otomatik olarak düşüm yaptığını söyledi. 3500 Tl ödedim. Heme...
Bkmkitap FSM Corner şubesine kullanmak için 3 adet hediye çekiyle gittim. Bu çekler İnallar firması tarafından verildi ve üzerinde "kırtasiye ürünlerinde geçerlidir" ibaresi bulunuyor. 18 Eylül'de çeklerden birini kullanarak 4 adet test kitabı aldım ve hiçbir sorun yaşamadım. O alışverişe dair fişim...
BKM Özlüce Bursa şubesinden 2 adet mini fan satın aldım. Ürünleri aldıktan 2-3 gün sonra şarjları bitti ve kendi kablosuyla şarj ettikten sonra çalışmadı. Şubeye gittiğimde değişim yapıldı, ancak değiştirilen ürünlerde de aynı sorun tekrar etti. En son 09/08/25 tarihinde değişim yapılan ürünü 1 gün ...
27/11/2023 tarihinde BKM Bursa FSM şubesinde kitap almak üzere ziyaret ettim. Kapıda büyük bir pankartta '3 al 2 öde' kampanyası duyurulmuştu. İçeri girip bir kitap seçtim ancak bu kitabın '3 al 2 öde' kampanyasına dahil olmadığı, turuncu etiketli kitapların bu kampanyada yer almadığı söylendi. Anca...
Yorumlar